Bị mất dữ liệu Đăng ký Drive không giới hạn dung lượng google one

Bị mất dữ liệu Đăng ký Drive không giới hạn dung lượng google one Nếu bạn đã kiểm tra tài khoản lưu trữ Google Drive trong vài ngày qua mà không thể tìm thấy một số hoặc tất cả các tệp của mình, bạn không hề "đơn độc".

Theo Neowin, nhiều người dùng dịch vụ lưu trữ đám mây của Google đã báo cáo rằng trong những ngày qua, các tệp của họ đã biến mất một cách bí ẩn. Một số người đã đăng thông tin về các vấn đề của họ với dịch vụ trên diễn đàn hỗ trợ của công ty.
Bị mất dữ liệu Đăng ký Drive không giới hạn dung lượng google one

Google Drive bị mất dữ liệu một cách bí ẩn

Google hiện đang tiến hành điều tra về vấn đề mất tệp trên Drive.

Một trong những người dùng bị ảnh hưởng đến từ Hàn Quốc cho biết: "Xin chào, các tệp Drive của tôi đột nhiên biến mất. Dữ liệu từ tháng 5.2023 đến hôm nay đã biến mất và cấu trúc thư mục trở lại trạng thái vào tháng 5.
Bị mất dữ liệu Đăng ký Drive không giới hạn dung lượng google one
 Hoạt động trên Drive không hiển thị bất kỳ thay đổi nào (chỉ hiển thị hoạt động trong tháng 5). Không có tệp nào bị xóa theo cách thủ công, nên không có tệp nào trong Thùng rác. Tôi chưa bao giờ đồng bộ hóa hoặc chia sẻ các tệp và ổ đĩa của mình với bất kỳ ai, tôi sử dụng ổ đĩa cục bộ."
Người dùng này đã báo cáo các vấn đề với bộ phận hỗ trợ của Google. Đến nay, một số nỗ lực khôi phục các tệp, bao gồm việc sử dụng chương trình khôi phục, đã không mang lại kết quả. Những thông báo tương tự cũng đã được nhiều người dùng Google Drive khác đăng tải.

Tính đến thời điểm hiện tại, sự cố dường như chỉ ảnh hưởng đến những khách hàng sử dụng Google Drive qua ứng dụng trên máy tính để bàn. Điều này không có vẻ như ảnh hưởng đến những người sử dụng trang web Drive hoặc các ứng dụng di động của nó.
Bị mất dữ liệu Đăng ký Drive không giới hạn dung lượng google one

Bản cập nhật mới nhất về vấn đề này trên các diễn đàn hỗ trợ, được cho là đến từ một thành viên trong nhóm Google, đã được đăng với nội dung cho biết: "Tính đến sáng nay, chúng tôi biết rằng các kỹ sư dự án liên quan đang cố gắng xác định nguyên nhân gốc rễ trước khi có thể đưa ra biện pháp khắc phục. Theo phản hồi, hãy tránh thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thư mục gốc trên Drive. Hy vọng chúng ta sẽ có giải pháp trong tuần này."